エコロジカル　インテリジェンス日本人の労働生産性の低さ

日本人の労働生産性の低さ

最近マスコミで見かける勝間和代氏がよく話題にしている日本人の生産性の低さというものは、私も痛感しているところであり、正直辟易しています。日本人は、よく日本人の優秀さについて自慢しますが、技術の高さ、きめ細かさなとについては、確かに他の外国の人々には適わない伝統的な文化をもっていると思いますが、規格化されたような生産については、きわめて生産性は低いと思います。
流れを描くと次のようになります。
時間単位あたりの生産性が低い→長時間労働→労働者の疲弊→人間としての社会的生活の不自由さ→家庭･地域社会への悪影響→社会的ひずみ、社会的無関心の増大→思考・文化の退廃

時間単位のあたりの生産性を低下させている直接的な要因としては、①過度な形式主義的思考と行為を求める　②仕事そのものより、職場の人間関係が優先される異常な情緒主義　　③　①の結果としての合理的思考力の欠如　と思います。

まず、一つ目について説明しますと、これは、パソコンが普及していても、相変わらず形式的な文書作成を求めていること。そもそも何のためにそのような文書が必要なのか、そのためにどのような情報があればいいのか、そんなことは根本的に考えられることなく、慣例化した定型文書や報告書作成に大量の労働時間を投入していること。パソコンが普及したから紙媒体が減少すると期待されたにもかかわらず、ますます文書を生産し続けています。これは《情報》そのものではなく、目に見える物理的で、伝統的な《文書》という《形》を日本人は必要としている証拠です。この伝統とは、ずばり中国の律令制を模倣して以来、京都の朝廷文化によって受け継がれてきたものです。江戸時代の役人たちの中にも受け継がれ、明治政府と官僚によって大切に受け継がれてきたものです。書の伝統文化といってもよいと思います。ですから、デジタル情報では、気分が落ち着かないようですし、情報そのものより、どのような形式で書かれているかを重要視します。そのために大変な労働時間が投入されていると思います。このような文化の根っこの部分には、日本人の《視覚的なものへの異常な敏感さ》があると思われます。
ネットのホームページを比較すると、この文化はよくわかります。日本の企業、個人のサイトは、とにかく視覚的にアピールしていくページが目に付くのに対して、欧米のそれは、内容つまりコンテンツそのものに相当の時間が投入されているであろうことは推測できます。日本人の得意としてきた造形的美(形式主義になりやすい)に対するセンスの高さは、デジタル的な事務作業の時代には、弱点にもなります。
　
　次に二つ目のことに関しては、説明するまでもなく、すべての日本人が無自覚的に日々経験していることです。これも小室直樹氏の受け売りですが、職場での人間関係を運命共同体的な人間関係と捉え、個人としての全人格が機能集団としての職場の中に包摂されてしまっていること、従って、一人の人間として主体的な意思が埋没し、情緒的な雰囲気の中に飲み込まれて、群れとして行動していくために、結果として実に緩慢な動きになってしまう、そのために一日のかなりの労働時間が、この人間関係のために消費されてしまうということです。ちょっとした時間でもすぐにおしゃべりをして過ごしたり、他人の噂話に非常な関心を持ったり、根回しをしたり、上司や仲間の顔色を伺いながら無言のコミュニケーションを習得したり、アフターファイブの社交、擬似自発的残業、社内旅行や社内恋愛に至るまで、ほぼ一人の人間の全人生が、職場の中だけで行われしまっているかのような様相を呈してくことになります。家庭や地域社会のなかで過ごす時間などほとんどないのではないでしょうか。結果として家庭が荒れる、地域社会が荒れるという悪循環を招いているのです。　職場の人間関係とその圧力から生み出される付随的な労働時間に膨大な時間を投入しているわけは、私たち日本人の行動規範が、《情緒》に基づいて行われているからです。かくして事務的作業に関して、世界の中でもきわめて労働生産性が低いのは、このような事情によると思われます。